Termos de Uso

1. Sobre a loja

Este site é operado pela Cerebrinck (CNPJ 65.295.273/0001-56), com sede no Rio Grande do Sul. Ao navegar ou comprar aqui, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

2. Produtos

Vendemos brinquedos sensoriais e educativos impressos em 3D sob demanda, em PLA atóxico e biodegradável, produzidos no Brasil. Por serem feitos um a um, pequenas variações de cor e acabamento podem ocorrer entre peças. Isso faz parte do processo artesanal e não caracteriza defeito.

As fotos são ilustrativas e buscam representar o produto com fidelidade; tons de cor podem variar conforme a tela do seu dispositivo.

3. Preços e pagamento

• Os preços exibidos no site são em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. Vale o preço no momento da finalização da compra.
• O pagamento é processado pelo Mercado Pago (cartão, PIX ou boleto). Não temos acesso aos dados do seu cartão.
• O pedido só entra em produção após a confirmação do pagamento.

4. Prazos e entrega

• Como cada peça é impressa sob demanda, o prazo de produção é somado ao prazo de entrega do frete escolhido.
• A entrega é feita via transportadoras parceiras (Melhor Envio/Correios), com código de rastreio disponível em Rastrear Pedido.
• Também é possível retirar sem custo no Centro Pediátrico Dr. Daniel Quiroga, na Rua Maranguab, 661, Centro, Capão da Canoa/RS. Avisamos por WhatsApp quando o pedido estiver pronto.
• Confira o endereço com atenção: reenvios por endereço incorreto podem gerar novo custo de frete.

5. Trocas, devoluções e arrependimento

Seguimos integralmente o Código de Defesa do Consumidor. Os prazos e o passo a passo estão na nossa Política de Troca e Devolução. Em resumo: 7 dias para arrependimento a partir do recebimento e 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação.

6. Uso adequado e segurança

• Nossos produtos são pensados para uso infantil com supervisão de um adulto, respeitando a indicação de idade de cada item.
• Peças pequenas podem representar risco para crianças menores de 3 anos, salvo indicação em contrário na página do produto.

7. Propriedade intelectual

A marca Cerebrinck, os nomes dos produtos, textos, fotos e o design deste site são de uso exclusivo da Cerebrinck. É proibida a reprodução para fins comerciais sem autorização por escrito.

8. Contato e foro

Dúvidas sobre estes termos: mundosensorialcerebrinck@gmail.com ou WhatsApp (51) 9443-2599.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica garantido ao consumidor o foro do seu próprio domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.